Honeywell PC42E-T i PC42E-D: kontrolki i rozwiązywanie problemów

PrzyczynaDrukarka jest w trybie błędu.

Rozwiązanie

1. Otwórz pokrywę. Jeśli rolka jest pusta, załóż nową.
2. Usuń etykietę zaklinowaną na drodze nośnika, bez użycia ostrych narzędzi.
3. Dociśnij mechanizm drukujący i taśmy, aż oba zatrzaski klikną, i zamknij pokrywę. W PC42E-T naciśnij Print, aby kontynuować; PC42E-D wznawia pracę sama.
4. Nadal czerwona przy założonych etykietach: skalibruj (przytrzymaj przycisk drukowania przez 2 sekundy).
5. „Printhead Lifted” przy zamkniętym mechanizmie (PC42E-T): sprawdź, czy po prawej stronie mechanizmu drukującego i taśmy jest okrągła biała naklejka.

PrzyczynaTaśma się skończyła lub jest źle założona albo metoda druku jest ustawiona na termiczny bezpośredni.

Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy na rolce została taśma i czy jej koniec jest przymocowany do gilzy odbiorczej.
2. Używaj wyłącznie taśmy z powłoką na zewnątrz (ink-out), założonej tak, aby pod głowicą drukującą strona z farbą była zwrócona do etykiet.
3. Sprawdź przełącznik gilzy taśmy: na zewnątrz dla gilz 0,5 in, do środka dla gilz 1 in lub z adapterem taśmy.
4. Przy założonej taśmie ustaw Configure › Printing › Media › Print Method na druk termotransferowy na stronie internetowej drukarki lub w programie. Przy etykietach termicznych wyjmij taśmę.

PrzyczynaEtykiety założone odwrotnie albo etykiety wymagające taśmy barwiącej.

Rozwiązanie

1. Przeciągnij paznokciem po stronie do zadruku. Czarny ślad oznacza etykiety termiczne: ta strona musi być zwrócona do głowicy drukującej.
2. Brak śladu: etykiety wymagają taśmy barwiącej. W PC42E-T załóż taśmę i ustaw metodę druku na termotransferowy; PC42E-D nie może na nich drukować.

PrzyczynaBrak kalibracji, niewłaściwe położenie czujnika lub rozmiar etykiety albo zaklinowana etykieta.

Rozwiązanie

1. Otwórz drukarkę, usuń etykietę zaklinowaną przy czujniku przerwy i wyczyść głowicę drukującą.
2. Przesuń suwak czujnika nośnika na przerwę, czarny znacznik lub metki tekstylne i inne nośniki, zgodnie z Twoimi etykietami.
3. Ustaw dokładny rozmiar etykiety w sterowniku i w programie do etykiet.
4. Skalibruj: przytrzymaj przycisk drukowania przez 2 sekundy. Jeśli etykiety nadal przeskakują, wyłącz ECO, aby użyć wolnej kalibracji, i skalibruj ponownie.

Zobacz poradnik Kalibracja PC42E.

PrzyczynaBrudna głowica drukująca, niskie zaczernienie, nieodpowiednia taśma barwiąca lub niezablokowany mechanizm.

Rozwiązanie

1. Dociśnij mechanizm drukujący i taśmy, aż oba zatrzaski klikną.
2. Wyczyść głowicę drukującą: wyłącz drukarkę i odłącz zasilanie, wyjmij nośnik i taśmę, wsuń kartę czyszczącą pod głowicę, opuść mechanizm, wyciągnij kartę i odczekaj ok. 30 sekund. Zetrzyj osad z wałka dociskowego patyczkiem kosmetycznym nasączonym alkoholem izopropylowym.
3. Zwiększ Darkness (1–100) w Configure › Printing › Print Quality na stronie internetowej drukarki lub w programie do etykiet.
4. PC42E-T: używaj taśmy z powłoką dopasowaną do materiału etykiet.

PrzyczynaZasilanie, kabel, sterownik lub sieć.

Rozwiązanie

1. Kontrolka zgaszona: sprawdź włącznik zasilania, zieloną diodę na zasilaczu i oba połączenia zasilania.
2. Kontrolka zielona: podłącz ponownie kabel interfejsu z obu stron i sprawdź drukarkę oraz port w Windows.
3. Sieć: wydrukuj etykietę konfiguracyjną (przytrzymaj przycisk drukowania przez ok. 6 sekund). Jeśli adres IP to 0.0.0.0, odczekaj 10 sekund i wydrukuj kolejną. W PC42E-D czerwony wskaźnik Network oznacza błąd Ethernet lub Wi-Fi.
4. Zainstaluj ponownie Honeywell InterDriver (zobacz poradnik konfiguracji PC42E).

Rozwiązanie

1. Stałe żółte (PC42E-T) lub Pause i Status migające na czerwono (PC42E-D): głowica drukująca jest za gorąca. Poczekaj, aż ostygnie; w PC42E-D uruchom potem drukarkę ponownie.
2. Miganie na żółto przy włożonej pamięci USB: trwa aktualizacja firmware. Wyjmij pamięć, gdy kontrolka zaświeci stale na zielono.
3. Wolne miganie na żółto: sprawdź, czy w projekcie etykiety nie brakuje czcionki i czy żadne obiekty nie wychodzą poza obszar zadruku.
4. Na przemian czerwone i zielone: usterka sprzętowa. Skontaktuj się z nami w sprawie serwisu.

PrzyczynaUstawienia, których nie da się już odtworzyć. Reset może usunąć ustawienia sieci, więc najpierw je zanotuj.

Rozwiązanie przyciskiem (instrukcja obsługi PC42E-T)

1. Wyłącz drukarkę i otwórz pokrywę.
2. Naciśnij górną część obu zatrzasków, aby otworzyć mechanizm drukujący i taśmy.
3. Włącz drukarkę. Gdy kontrolka stanu zacznie migać na zielono, naciśnij i przytrzymaj Print, aż kontrolka zgaśnie.
4. Sprawdź nośnik, zamknij mechanizm drukujący i taśmy oraz pokrywę, a następnie skalibruj ponownie.

Na stronie internetowej drukarki przejdź do Services › Restore Defaults, zaznacz Network settings, User-Installed Files i/lub System Settings, kliknij Restore i potwierdź. PrintSet ma kreator Factory Default Wizard. Skrócona instrukcja obsługi PC42E-D nie opisuje resetu przyciskiem; w tym modelu użyj PrintSet lub strony internetowej drukarki (ścieżka z instrukcji PC42E-T).