Bixolon SLP-DX220: kontrolki, błędy i rozwiązania problemów

PrzyczynaLED 2 migająca na pomarańczowo oznacza, że w drukarce nie ma etykiet. LED 2 migająca na czerwono oznacza, że pokrywa papieru jest otwarta lub niezatrzaśnięta.

Rozwiązanie

1. Otwórz pokrywę papieru. Jeśli rolka jest pusta, włóż nową stroną do zadruku do góry i dosuń prowadnicę nośnika do etykiet.
2. Mocno zamknij pokrywę, aż kliknie.
3. Obie kontrolki migają teraz na zielono (Cover Close Mode). Naciśnij Feed, aby wyrównać etykiety.

PrzyczynaDrukarka nie może znaleźć przerw ani czarnych znaczników (Bixolon nazywa to zacięciem papieru) albo kalibracja się nie powiodła, np. gdy automatyczna kalibracja nic nie znajduje na odcinku ok. 1 m.

Rozwiązanie

1. Otwórz pokrywę i usuń etykiety, które utknęły lub pogięły się w torze papieru.
2. Załóż rolkę ponownie, prawidłowo, i zamknij pokrywę. Otwarcie i zamknięcie pokrywy kasuje błąd kalibracji.
3. Wykonaj automatyczną kalibrację przerwy lub czarnego znacznika: przytrzymaj Pause przez 2 sekundy, a potem naciśnij Feed przy wzorze 4 (przerwa) lub 5 (czarny znacznik).
4. Jeśli znów się nie uda, skalibruj ręcznie w Unified Label Utility-II (zobacz kalibracja SLP-DX220).

PrzyczynaDrukarka czeka na naciśnięcie przycisku. W trybie Cover Close Mode wstrzymuje odebrane zadania, dopóki nie wróci do stanu gotowości.

Rozwiązanie

• Obie migają na zielono (po zamknięciu pokrywy): naciśnij Feed, aby wysunąć jedną etykietę i wyrównać nośnik, albo Pause, aby wrócić do gotowości bez wysuwania.
• LED 1 miga na zielono, LED 2 czerwona (wstrzymanie): naciśnij Pause, aby kontynuować drukowanie.
• LED 1 zielona, LED 2 miga na czerwono (tryb anulowania): drukarka usunęła odebrane zadania. Naciśnij ponownie Feed/Cancel, aby wrócić do gotowości, i wyślij zadanie jeszcze raz.

PrzyczynaZadanie nie dociera do drukarki: poluzowany kabel, zły port w sterowniku lub niepasujące ustawienia sieci.

Rozwiązanie

1. Wyłącz drukarkę, podłącz ponownie kabel na obu końcach i znów ją włącz.
2. W Windows otwórz właściwości drukarki i sprawdź na karcie Ports (Porty), czy wskazuje właściwe połączenie: port USB albo port Standard TCP/IP z aktualnym adresem IP drukarki i portem Raw 9100.
3. Ethernet: znajdź adres drukarki przyciskiem Search w BIXOLON Utility. Pierwsze trzy liczby adresu i maska podsieci muszą pasować do sieci Twojego komputera.
4. Aby sprawdzić, czy dane w ogóle docierają, użyj trybu zrzutu danych (wzór 6 w trybie Stand-alone Configuration Mode). Drukuje on odebrane dane jako kody szesnastkowe; aby wyjść, wyłącz i włącz drukarkę.

PrzyczynaRolka jest założona odwrotnie albo etykiety nie są termiczne bezpośrednie. SLP-DX220 drukuje tylko na etykietach termoczułych i nie ma taśmy barwiącej.

Rozwiązanie

1. Załóż rolkę ponownie stroną do zadruku do góry, zarówno przy rolkach nawiniętych do środka, jak i na zewnątrz.
2. Szybko potrzyj etykietę paznokciem. Jeśli nie pojawi się ciemny ślad, etykiety wymagają taśmy barwiącej i nie będą działać w tej drukarce.

PrzyczynaRozmiar etykiety w oprogramowaniu nie pasuje do etykiet, czujniki nie są dla nich skalibrowane albo czujnik jest brudny.

Rozwiązanie

1. Ustaw dokładną szerokość i wysokość etykiety w preferencjach drukowania sterownika i w programie do etykiet.
2. Wykonaj automatyczną kalibrację przerwy lub czarnego znacznika (zobacz Rozwiązanie 2).
3. Wyłącz drukarkę i wyczyść czujniki oraz tor papieru suchą ściereczką lub patyczkiem; alkoholu używaj tylko do resztek kleju.

PrzyczynaBrud lub klej na głowicy drukującej, zbyt niskie ustawienie zaczernienia albo etykiety wymagające więcej ciepła.

Rozwiązanie

1. Wyłącz drukarkę i odczekaj 2–3 minuty, aż głowica drukująca ostygnie.
2. Otwórz pokrywę papieru i przetrzyj głowicę ściereczką lub patyczkiem bawełnianym zwilżonym alkoholem medycznym. Przed zamknięciem pokrywy odczekaj 1–2 minuty, aż wyschnie. Bixolon zaleca robić to przy każdej wymianie rolki.
3. Zwiększ zaczernienie lub zmniejsz prędkość w sterowniku lub programie do etykiet.
4. Wydrukuj autotest (przytrzymaj Feed podczas włączania). Jeśli po czyszczeniu we wzorze nadal brakuje fragmentów, skontaktuj się z nami.

PrzyczynaLED 2 miga na zielono: głowica drukująca się przegrzewa. Obie kontrolki migają na czerwono: błąd opcjonalnego automatycznego obcinacza.

Rozwiązanie

• Przegrzanie: przerwij drukowanie i pozwól drukarce ostygnąć.
• Błąd obcinacza: wyłącz drukarkę i usuń etykietę, która utknęła przy obcinaczu.

PrzyczynaBłędne ustawienia, których nie możesz znaleźć. Obie kontrolki świecące stale na pomarańczowo to tryb Stand-alone Configuration Mode, w którym kontrolki przechodzą przez dziewięć wzorów.

Rozwiązanie

1. W stanie gotowości przytrzymaj Pause przez ok. 2 sekundy, aż obie kontrolki zaświecą na pomarańczowo.
2. Naciśnij Feed, gdy LED 1 świeci na zielono, a LED 2 miga na czerwono (wzór 3).
3. Drukarka wróci do ustawień fabrycznych i przy następnych etykietach uruchomi Smart Media Detection.

Wersja z Ethernetem ma osobny reset sieci: włącz drukarkę, przytrzymując przycisk resetu sieci przez ok. 10–15 sekund. Bixolon pokazuje ten przycisk w instrukcji połączenia sieciowego. Najpierw zanotuj swoje ustawienia IP.