Epson ColorWorks C4000 problemy: błędy, zacięcia, jakość druku

PrzyczynaŹródło papieru lub metoda wykrywania w sterowniku nie pasuje do założonego nośnika.

Rozwiązanie

1. Otwórz w sterowniku definicję nośnika, z którą drukujesz: Printing preferences › General › Media Definition.
2. Sprawdź Media Source: Internal (Roll) dla rolki wewnątrz drukarki, Rear Feed (Fanfold) dla etykiet składanych.
3. Sprawdź Media Form i Media Detection: przerwa dla etykiet wykrawanych, czarny znacznik tylko wtedy, gdy podkład ma czarne znaczniki, brak wykrywania dla nośników ciągłych.
4. Załóż papier ponownie i naciśnij Pause.

Nasz poradnik ustawień nośnika C4000 wyjaśnia każdą opcję.

PrzyczynaDrukarka nie zdołała zmierzyć etykiet.

Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy metoda wykrywania – przerwa lub czarny znacznik – pasuje do etykiet.
2. Sprawdź przerwę. C4000 obsługuje przerwy 2–6 mm.
3. Wyjmij papier i załóż go ponownie z prowadnicami dosuniętymi do krawędzi.
4. Jeśli błąd wraca, czujnik nie radzi sobie z tym nośnikiem. Użyj innych etykiet.

PrzyczynaEtykiety odkleiły się w środku albo na nożu nagromadził się klej.

Rozwiązanie

1. Papier w rolce: otwórz przednią pokrywę, usuń zacięty papier, wyciągnij początek nośnika na zewnątrz, zamknij pokrywę i naciśnij Pause.
2. Etykiety składane: otwórz przednią pokrywę i odetnij zacięty papier, otwórz tylną pokrywę i usuń resztę, zamknij obie pokrywy i naciśnij Pause.
3. Usuń wszystkie etykiety i resztki kleju pozostałe w drukarce.
4. Jeśli zacięcia się powtarzają, wyłącz drukarkę, odłącz ją od zasilania i zetrzyj klej z nieruchomego ostrza noża (po stronie przedniej pokrywy) patyczkiem kosmetycznym lekko zwilżonym alkoholem. Nie dotykaj ostrza.
5. Sprawdź, czy przesłony odpowiadają szerokości etykiet.

Zużyty automatyczny nóż użytkownik może wymienić samodzielnie:

Wideo: Epson

PrzyczynaZatkane dysze. Po przeniesieniu drukarki tusze mogą się też wymieszać w głowicy.

Rozwiązanie

1. Wydrukuj test dysz: Menu › Maintenance › Print Head Nozzle Check, a potem Print. Do wydruku wzoru wyłącz wykrywanie czarnego znacznika, nawet na nośniku z czarnym znacznikiem.
2. Jeśli brakuje linii, uruchom Menu › Maintenance › Print Head Cleaning i wydrukuj wzór ponownie.
3. Dopiero gdy zwykłe czyszczenie nie pomaga, uruchom Menu › Maintenance › Power Cleaning. Zużywa ono więcej tuszu.

Podczas czyszczenia nie wyłączaj drukarki i nie otwieraj pokryw. Komunikat „Cannot start cleaning because ink is low.” oznacza, że najpierw musisz wymienić wkład, w którym kończy się tusz.

PrzyczynaPrzesłony otwarte poza szerokością nośnika, błędny rodzaj powłoki lub źle założony papier.

Rozwiązanie

1. Ustaw przesłony zgodnie z szerokością nośnika, według naklejki wewnątrz drukarki.
2. Ustaw w sterowniku Media Coating Type zgodnie z założonym materiałem, np. Glossy Paper dla etykiet błyszczących.
3. Załóż papier ponownie stroną do zadruku do góry.
4. Jeśli płyta pod głowicą jest brudna, wyłącz drukarkę, odłącz ją od zasilania i przetrzyj płytę ściereczką z włókniny dołączaną do nowego pojemnika konserwacyjnego. Nie używaj w tym miejscu wody ani alkoholu.

PrzyczynaProwadnice papieru nie są ustawione na szerokość nośnika albo rolka prawie się skończyła.

Rozwiązanie

1. Dosuń prowadnice rolki i prowadnice wyjścia papieru do nośnika, wyśrodkuj go i zablokuj prowadnice.
2. Przed drukowaniem naciśnij raz Feed, a prawie zużytą rolkę wymień na nową.
3. Sprawdź, czy rozmiar etykiety w definicji nośnika odpowiada Twoim etykietom.

PrzyczynaWkład lub pojemnik konserwacyjny jest bliski końca, pusty, nieprawidłowo osadzony albo nie pasuje do tej drukarki.

Rozwiązanie

1. Znak ostrzegawczy na pasku tuszu oznacza, że wkład trzeba wkrótce wymienić; krzyżyk – że trzeba go wymienić teraz.
2. „Cannot recognize the ink cartridge.”: wybierz Next, wyjmij wkład i włóż go ponownie, aż kliknie. Jeśli komunikat wraca, wymień wkład.
3. „These ink cartridges are not compatible.”: CW-C4000e przyjmuje wkłady SJIC42P, przy czym czarny musi odpowiadać czarnemu tuszowi drukarki – błyszczącemu lub matowemu.
4. „The Maintenance Box is at the end of its service life. You need to replace it.”: włóż nowy pojemnik konserwacyjny SJMB4000 za pokrywą pojemnika konserwacyjnego, zamknij pokrywę i naciśnij Pause.

Epson określa trwałość wkładów na 6 miesięcy od zainstalowania.

PrzyczynaBrak lub zablokowany sterownik, zawieszone zadanie albo niestabilna sieć.

Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy C4000 jest na liście w Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners. Jeśli nie, zainstaluj sterownik zgodnie z naszym poradnikiem konfiguracji C4000.
2. W Windows 11 24H2 lub nowszym sprawdź, czy tryb chronionego drukowania Windows (Windows protected print mode) jest wyłączony, ponieważ usuwa on sterowniki producentów.
3. Jeśli zadanie anulowano na komputerze, a drukarka nadal pokazuje „Printing”, naciśnij przycisk anulowania na drukarce i wybierz All label formats.
4. Sieć: wydrukuj raport z Menu › General Settings › Network Settings › Connection Check. Jeśli ekran pokazuje „The connection between your network and the printer is unstable.”, wyłącz IEEE 802.3az w Web Config w sekcji Network Settings › Wired LAN.

PrzyczynaBłąd wewnętrzny, czasem spowodowany zaciętym papierem lub ciałem obcym przy wylocie papieru.

Rozwiązanie

1. Wyłącz drukarkę przyciskiem zasilania.
2. Usuń zacięty papier lub przedmioty przy wylocie.
3. Włącz drukarkę ponownie.
4. Jeśli błąd wraca, zapisz kod i skontaktuj się z nami.