Rozwiązywanie problemów

Honeywell Xenon 1950g i 1952g: sygnały, diody i rozwiązania problemów

Co oznaczają sygnały dźwiękowe i diody Xenona oraz jak naprawić skaner, który nie czyta, nie wpisuje danych, traci połączenie ze stacją bazową lub wymaga resetu.

10 min Poziom trudności: Łatwy Aktualizacja: Autor SCANSHOP team
W tym poradniku

    Znajdź poniżej swój objaw. Nazwy kodów kreskowych podajemy tak jak w 1950g Quick Start Guide, 1952g Quick Start Guide i Xenon XP Series User Guide, dostępnym na stronie produktu Honeywell.

    Znajdź swój objaw

    Co widziszPrawdopodobna przyczynaRozwiązanie
    Brak wiązki celowniczej, brak sygnałuBrak zasilania, luźny kabel lub rozładowany akumulatorRozwiązanie 1 →
    Sygnał poprawnego odczytu, ale na ekranie nic się nie pojawiaBrak aktywnego pola tekstowego, niewłaściwy interfejsRozwiązanie 2 →
    1952g: trzy sygnały lub sygnał błędu i czerwona dioda skanera po skanieBrak połączenia lub poza zasięgiemRozwiązanie 3 →
    1952g nie łączy się ze stacją bazowąStacja zablokowana dla innego skanera, zawieszone połączenieRozwiązanie 4 →
    Niewłaściwe litery, cyfry lub symboleKraj klawiatury lub Caps LockRozwiązanie 5 →
    Brak Entera po skanie lub o jeden za dużoUstawienie sufiksuRozwiązanie 6 →
    Akumulator 1952g się rozładowuje; zielona dioda stacji nie miga, gdy skaner jest w stacjiBrak ładowania lub wolne ładowanie przez USBRozwiązanie 7 →
    Niektóre kody nigdy się nie odczytująOdległość, wyłączony typ kodu, słaby nadrukRozwiązanie 8 →
    Nieznane ustawienia lub zmienione przez pomyłkęPotrzebny resetRozwiązanie 9 →

    Rozwiązania

    1. Skaner nie daje oznak życiaBrak wiązki celowniczej, brak sygnału

    Przyczyna1950g nie dostaje zasilania przez kabel albo akumulator 1952g jest rozładowany.

    Rozwiązanie

    1. 1950g: sprawdź, czy kabel jest do końca wsunięty w rękojeść skanera i w komputer, czy komputer jest włączony, i spróbuj innego portu USB.
    2. 1952g: włóż skaner do stacji. Zielona dioda stacji miga podczas ładowania.
    3. Sprawdź, czy czerwona dioda stacji świeci. Jeśli nie, stacja nie ma zasilania albo komputer uśpił port USB.
    2. Skaner piszczy, ale dane nie docierająSygnał poprawnego odczytu, pusty ekran

    PrzyczynaŻadne pole tekstowe nie jest aktywne albo interfejs nie jest ustawiony na klawiaturę USB (np. USB Serial).

    Rozwiązanie

    1. Kliknij w Notatnik i zeskanuj ponownie. Jeśli dane się tam pojawią, sprawdź swoje oprogramowanie.
    2. Zamknij narzędzia konfiguracyjne, np. EZConfig, gdy skanujesz do innego programu.
    3. Zeskanuj USB PC Keyboard z Quick Start Guide (USB Keyboard (PC) w User Guide). W 1952g najpierw połącz skaner ze stacją. Następnie ponownie ustaw kraj klawiatury.
    3. 1952g wydaje trzy sygnały lub sygnał błęduDane niewysłane

    PrzyczynaStacja bazowa nie potwierdziła odbioru danych: skaner nie jest połączony, jest poza zasięgiem albo stacja nie ma zasilania. 1952g Quick Start Guide opisuje brak połączenia jako trzy sygnały, a User Guide – jako sygnał błędu z czerwonym światłem.

    Rozwiązanie

    1. Podejdź bliżej stacji. W zasięgu skaner sam ponownie się połączy i wyda pojedynczy świergot. Zeskanuj ponownie kody, które nie dotarły.
    2. Sprawdź, czy czerwona dioda stacji świeci.
    3. Włóż skaner do stacji, aby go połączyć, i sprawdź skan: jeden sygnał i zielone światło oznaczają połączenie.
    5. Niewłaściwe znaki na ekranieZamienione Y i Z, litery zamiast cyfr

    PrzyczynaSkaner zakłada klawiaturę US, a komputer używa innego układu. Odwrócona wielkość liter wynika z włączonego Caps Lock.

    Rozwiązanie

    1. Zeskanuj kraj klawiatury zgodny z układem w Windows. Nasz poradnik o kraju klawiatury i sufiksie dla Xenona podaje ustawienie dla każdego z naszych rynków oraz ALT Mode dla układów, których nie ma na liście.
    2. Odwrócona wielkość liter: wyłącz Caps Lock lub ustaw Keyboard Style na Caps Lock albo Automatic Caps Lock.
    6. Brak Entera lub podwójny EnterKursor stoi w miejscu albo przeskakuje pole lub linię

    PrzyczynaNie ustawiono sufiksu albo ustawiono więcej niż jeden. Kod interfejsu klawiatury USB Honeywell także dodaje sufiks CR.

    Rozwiązanie

    1. Zeskanuj Remove Suffix.
    2. Zeskanuj Add CR Suffix dla Entera lub Add Tab Suffix dla Taba.
    7. 1952g się nie ładuje lub szybko rozładowujeZielona dioda stacji nie miga

    PrzyczynaSkaner nie jest dobrze osadzony w stacji, stacja nie ma zasilania, ładowanie jest wyłączone albo stacja jest zasilana tylko z USB, co wydłuża ładowanie.

    Rozwiązanie

    1. Włóż skaner całkowicie do stacji i podczas ładowania utrzymuj temperaturę 5–40 °C.
    2. Sprawdź zasilanie stacji. Przy zasilaniu tylko z USB ładowanie trwa dłużej niż podawane przez Honeywell 4,5 godziny; zasilacz Honeywell 5–5,2 V, 1 A je przyspiesza.
    3. Jeśli ktoś zmienił ustawienie ładowania stacji, zeskanuj opcję domyślną, oznaczoną gwiazdką, w sekcji User Guide „Base Charge Modes”.
    4. Jeśli akumulator nadal szybko się rozładowuje, skontaktuj się z nami. Przewodnik po akcesoriach Honeywell podaje dla Xenon XP 1952 akumulator BAT-SCN05.
    8. Niektóre kody się nie odczytująWiązka celownicza świeci, brak sygnału poprawnego odczytu

    PrzyczynaSkaner jest za daleko lub za blisko, typ kodu jest wyłączony albo nadruk jest uszkodzony.

    Rozwiązanie

    1. Zmień odległość. Nasz 1950g ma optykę HD: Honeywell podaje odczyt do 368 mm dla standardowego kodu handlowego 13 mil, a bardzo małe kody trzeba trzymać bliżej. 1952g w wersji SR odczytuje ten sam kod z odległości do 490 mm.
    2. Sprawdź typ kodu w rozdziale „Symbologies” w User Guide i włącz go tam.
    9. Przywracanie ustawień domyślnychNieznane ustawienia lub zmienione przez pomyłkę

    PrzyczynaPrzypadkowo zeskanowano kody programujące.

    Rozwiązanie

    1. Zeskanuj Standard Product Defaults z Quick Start Guide, aby wrócić do standardowych ustawień Honeywell. Jeśli zapisano własne ustawienia domyślne, przywróci je Activate Custom Defaults z User Guide.
    2. 1952g: reset rozłącza skaner ze stacją. Włóż skaner do stacji i poczekaj na połączenie.
    3. Ponownie ustaw kraj klawiatury i sufiks Enter.

    Sygnały i diody w skrócie

    Sygnał lub diodaZnaczenie
    Jeden sygnał, zielona dioda skaneraPoprawny odczyt. W 1952g także: stacja odebrała dane
    Dwa sygnały, zielona dioda skaneraUstawienie zmienione
    Sygnał błędu (razz), czerwona dioda skaneraBłąd komunikacji lub ustawienie nieprzyjęte
    1952g: trzy sygnały przy skanieBrak połączenia ze stacją
    1952g (i stacja przy pierwszym połączeniu): krótki świergotPierwsze połączenie nawiązane lub połączenie przywrócone po powrocie w zasięg
    1952g: trzy krótkie sygnały i jeden długiKtoś nacisnął przycisk Page na stacji
    Stacja czerwona stale / krótkie mignięcia / zgaszonaZasilanie włączone, spoczynek / przesyłanie danych / uśpienie USB lub brak zasilania
    Stacja zielona migaŁadowanie akumulatora skanera

    Kroki konfiguracji znajdziesz w naszym poradniku konfiguracji Xenona. Wszystkie poradniki do tego skanera: Xenon 1950g i Xenon 1952g.

    Najczęściej zadawane pytania

    Jak zresetować Honeywell Xenon 1950g?

    Zeskanuj Standard Product Defaults z Quick Start Guide. Następnie ponownie ustaw kraj klawiatury i sufiks.

    Dlaczego mój Xenon 1952g wydaje trzy sygnały?

    Nie jest połączony ze stacją bazową. Włóż go do stacji i ponownie sprawdź skan.

    Co oznacza migająca zielona dioda na stacji 1952g?

    Trwa ładowanie akumulatora skanera.

    Czy ten poradnik był pomocny?

    Więcej poradników: XENON1950G

    XENON1950G PorównanieHoneywell Xenon Ultra 1960g czy Xenon 1950g: co się zmieniło5 min · Łatwy XENON1950G Jak to zrobićHoneywell Xenon: kraj klawiatury oraz Enter lub Tab po skanie5 min · Łatwy V1470G PorównanieHoneywell Xenon 1950g czy Voyager 1470g: który przewodowy skaner 2D?5 min · Łatwy XENON1950G KonfiguracjaKonfiguracja Honeywell Xenon 1950g i 1952g: USB, stacja i ładowanie15 min · Łatwy
    Nadal nie działa?

    Wyślij nam model urządzenia i krótki opis problemu. Nasz zespół pomoże znaleźć rozwiązanie.

    Skontaktuj się z nami
    Honeywell Xenon 1950g Skaner kodów kreskowych (1950GHD-2USB-R)679,00 zł+VAT Zobacz produkt