Rozwiązywanie problemów

Newland BS80: diody, parowanie i dane – rozwiązywanie problemów

Co oznaczają diody BS80 i jak naprawić problemy z parowaniem, zrywane połączenie, brak danych, błędne znaki, brak Entera i ostrzeżenia akumulatora.

10 min Poziom trudności: Łatwy Aktualizacja: Autor SCANSHOP team
W tym poradniku

    Większość problemów z BS80 widać na jego czterech diodach. Znajdź w tabeli to, co widzisz, i otwórz odpowiednie rozwiązanie. Nazwy kodów kreskowych odnoszą się do BS80 Piranha II 2D User Guide.

    Znajdź swój objaw

    Co widziszPrawdopodobna przyczynaRozwiązanie
    Skanera nie ma na liście Bluetooth; dioda Function niebieska, miga powoli z długimi przerwamiNadal sparowany z innym urządzeniem, niewykrywalnyRozwiązanie 1 →
    Połączenie zrywa się po pewnym czasie, dioda Function zgaszona lub miga na niebieskoAutomatyczne wyłączanie, zasięg lub oszczędzanie energiiRozwiązanie 2 →
    Sygnał i zielona dioda Good Read, ale tekst się nie pojawia; czerwona dioda DataTryb wsadowy zapisuje skanyRozwiązanie 3 →
    Brak tekstu na komputerze przy połączeniu kablem; dioda Function niebieskaSkaner jest w trybie BluetoothRozwiązanie 3 →
    Niewłaściwe litery lub symbole, brakujące znakiUkład klawiatury różni się od ustawienia skaneraRozwiązanie 4 →
    Dane się pojawiają, ale kursor nie przechodzi dalejBrak Entera lub Taba po danychRozwiązanie 5 →
    Czerwona dioda akumulatora z sygnałami dźwiękowymi lub naprzemienne miganie na czerwono i zielonoSłaby akumulator lub akumulator niewykrytyRozwiązanie 6 →
    Dioda Data świeci stale na czerwonoPamięć jest pełnaRozwiązanie 7 →
    Kod kreskowy lub kod programujący nie jest odczytywanyNie włączono trybu ustawień, typ kodu, odległość lub ustawieniaRozwiązanie 8 →

    Rozwiązania

    1. Skaner nie pojawia się lub nie chce się sparowaćBrak na liście Bluetooth lub parowanie się nie udaje

    PrzyczynaGdy BS80 jest sparowany z jednym urządzeniem, inne nie mogą go znaleźć. Powolne niebieskie miganie z długimi przerwami oznacza, że nie jest wykrywalny; długie fazy świecenia oznaczają, że jest.

    Rozwiązanie

    1. Naciśnij jednocześnie Delete/Reset i Function. Usuwa to stare parowanie i czyni skaner wykrywalnym.
    2. Na komputerze, telefonie lub tablecie usuń z listy Bluetooth starą pozycję BS80XXXX.
    3. Wyłącz tryb oszczędzania energii w telefonie lub tablecie.
    4. Sparuj ponownie i wybierz BS80XXXX. Po połączeniu dioda Function świeci stale na niebiesko.
    5. Jeśli nadal się nie udaje, Twoja aplikacja może wymagać innego profilu. Zeskanuj Enter Setup, Bluetooth HID (lub Bluetooth SPP / Bluetooth BLE) i Exit Setup, a potem sparuj ponownie.

    Pełne kroki: poradnik konfiguracji BS80.

    2. Połączenie ciągle się zrywaSkaner rozłącza się po pewnym czasie lub w niektórych miejscach

    PrzyczynaDomyślnie skaner wyłącza się po 30 minutach bezczynności. Znaczenie mają też zasięg (do 50 m w otwartej przestrzeni, mniej przez ściany) i oszczędzanie energii w urządzeniu.

    Rozwiązanie

    1. Przytrzymaj Scan/Power przez 3 sekundy, aby ponownie włączyć skaner, i poczekaj, aż dioda Function zaświeci stale na niebiesko.
    2. Zmień czas w rozdziale 5, sekcja „Auto Power-Off Timeout”, lub wyłącz automatyczne wyłączanie.
    3. Wyłącz tryb oszczędzania energii w urządzeniu, z którym skaner jest połączony.
    4. Jeśli często wychodzisz poza zasięg, użyj Automatic Batch Mode (rozdział 5, „Batch Mode”). Skany wykonane poza zasięgiem zostaną wtedy zapisane i wysłane później.
    3. Skaner czyta, ale dane nie docierająSygnał i dioda Good Read, ale brak tekstu

    PrzyczynaMigająca czerwona dioda Data oznacza, że skany są zapisane w pamięci, zwykle dlatego, że włączony jest tryb wsadowy. Albo skaner jest w niewłaściwym trybie: przy połączeniu kablem musi być w trybie USB (dioda Function czerwona). Przez Bluetooth SPP lub BLE dane odbierają tylko aplikacje przygotowane dla tego profilu.

    Rozwiązanie

    1. Sprawdź diodę Function. Aby przełączyć tryb Bluetooth i USB, przytrzymaj jednocześnie Scan/Power i Function przez 3 sekundy, jak opisuje instrukcja obsługi; jeśli dioda nie zmienia koloru, sprawdź skróconą instrukcję. Nie używaj do tego Delete/Reset.
    2. Aby wysłać zapisane skany, połącz skaner i przytrzymaj Function przez 3 sekundy (lub zeskanuj Transmit Stored Data w trybie Manual Batch Mode).
    3. Jeśli nie chcesz trybu wsadowego, zeskanuj Enter Setup, Off w rozdziale 5, sekcja „Batch Mode”, i Exit Setup.
    4. Aby wpisywać dane do dowolnej aplikacji, używaj Bluetooth HID lub, przy połączeniu kablem, USB HID Keyboard (rozdział 4).
    4. Błędne lub brakujące znakiZamienione litery, błędne symbole, pominięte znaki

    PrzyczynaSkaner domyślnie wpisuje dane dla amerykańskiej klawiatury angielskiej. Przy innym układzie w urządzeniu niektóre klawisze dają inne znaki lub są pomijane. Niektóre urządzenia gubią też znaki, które przychodzą zbyt szybko.

    Rozwiązanie

    1. W telefonach i tabletach ustaw klawiaturę urządzenia na angielską (US), jak zaleca Newland.
    2. Na komputerze zeskanuj odpowiedni kraj klawiatury z rozdziału 4, sekcja „USB Country Keyboard Types”: Finland (Swedish), Poland lub Czechoslovakia.
    3. Dla układów estońskiego, łotewskiego i litewskiego nie ma pozycji. Zamiast tego zeskanuj Emulate ALT+Keypad ON (sekcja „Emulate ALT+Keypad”).
    4. Jeśli znaki giną, zeskanuj Long Delay (40ms) w sekcji „Inter-Keystroke Delay” lub wyższą wartość w sekcji „Polling Rate”.

    Każde ustawienie zacznij od Enter Setup i zakończ Exit Setup. Szczegóły: programowanie BS80.

    5. Brak Entera po skanieDane się pojawiają, kursor zostaje w polu

    PrzyczynaNie ustawiono znaku kończącego (Enter lub Tab) albo sufiksy są wyłączone.

    Rozwiązanie

    1. Otwórz rozdział 8 instrukcji obsługi, sekcja „Terminating Character Suffix”.
    2. Zeskanuj Enter Setup, Set Terminating Character to CR (0x0D), Enable Terminating Character Suffix i Exit Setup.
    3. Przetestuj w Notatniku. Jeśli nic się nie zmieniło, zeskanuj Enter Setup, Enable All Prefixes/Suffixes (rozdział 8, sekcja „Global Settings”) i Exit Setup.

    Jeśli chcesz Tab zamiast Entera, wykonaj kroki z poradnika programowanie BS80.

    6. Ostrzeżenia akumulatora lub brak ładowaniaMigająca czerwona dioda akumulatora, sygnały, naprzemienne czerwone i zielone światło

    PrzyczynaMiganie na czerwono z sygnałami dźwiękowymi oznacza słaby akumulator. Naprzemienne czerwone i zielone światło oznacza, że akumulator nie został wykryty.

    Rozwiązanie

    1. Podłącz kabel USB-C do komputera lub ładowarki USB albo włóż skaner do stacji. Dioda świeci na czerwono podczas ładowania i na zielono po naładowaniu; pełne ładowanie trwa 3–4 godziny.
    2. Jeśli dioda nie świeci, spróbuj innego kabla i portu USB. Ładuj w temperaturze 0–45 °C, jak podaje Newland.
    3. Jeśli czerwone i zielone światło nadal migają naprzemiennie, akumulator nie jest wykrywany. Skontaktuj się z nami i podaj numer seryjny skanera z etykiety produktu.
    7. Pełna pamięćDioda Data świeci stale na czerwono

    PrzyczynaPamięć 1 MB jest pełna. W trybie Manual Batch Mode wysłane skany pozostają w pamięci, chyba że włączono automatyczne czyszczenie.

    Rozwiązanie

    1. Połącz skaner, kliknij w docelowe pole i przytrzymaj Function przez 3 sekundy, aby wysłać zapisane dane.
    2. Gdy dane dotrą, zeskanuj Enter Setup, Clear All Stored Data (rozdział 5, sekcja „Query/Clear Stored Data in Flash”) i Exit Setup. Usuwa to wszystkie zapisane skany.
    3. Aby pamięć była czyszczona automatycznie po każdym przesłaniu, włącz „Auto Clear Stored Data after Transmission” (rozdział 5).
    8. Kody kreskowe nie są odczytywaneBrak sygnału lub ignorowane kody programujące

    PrzyczynaKody programujące działają dopiero po Enter Setup. Inne przyczyny: folia ochronna, kod, którego model nie odczytuje (model 1D NLS-BS8080-1D nie odczytuje kodów QR ani Data Matrix), lub wcześniejsze ustawienia.

    Rozwiązanie

    1. Zdejmij folię ochronną z okienka skanera.
    2. Trzymaj skaner w innej odległości; Newland podaje 5–20 cm jako optymalną odległość dla modelu 2D.
    3. Przed kodem programującym najpierw zeskanuj Enter Setup.
    4. Jeśli nic nie pomaga, zeskanuj Enter Setup, Restore All Factory Defaults (rozdział 3, sekcja „Default Settings”) i Exit Setup, a potem ponownie ustaw klawiaturę i sufiks.

    Więcej pomocy: strona poradników BS80 i strona produktu BS80 Piranha II.

    Najczęściej zadawane pytania

    Co oznacza migające czerwone światło w BS80?

    Na diodzie Data oznacza, że skany są zapisane w pamięci i czekają na wysłanie. Na diodzie Charging/Battery oznacza słaby akumulator.

    Jak usunąć sparowanie BS80?

    Naciśnij jednocześnie Delete/Reset i Function. Usuwa to parowanie i czyni skaner wykrywalnym. Usuń też BS80XXXX z listy Bluetooth urządzenia.

    Na iPadzie zniknęła klawiatura ekranowa. Jak ją przywrócić?

    Naciśnij raz przycisk Function, gdy skaner jest połączony przez Bluetooth. Naciśnij go ponownie, aby ukryć klawiaturę.

    Czy ten poradnik był pomocny?

    Więcej poradników: Newland BS80 Piranha II

    Powiązane poradniki

    Nadal nie działa?

    Wyślij nam model urządzenia i krótki opis problemu. Nasz zespół pomoże znaleźć rozwiązanie.

    Skontaktuj się z nami
    Newland BS80 Piranha Compact Skaner kodów kreskowych (NLS-BS8080-2D)788,00 zł+VAT Zobacz produkt