Newland HR23 Dorada nie działa: diody, parowanie, brak danych

Co oznaczają diody HR23 i jak naprawić skaner, który się nie włącza, traci połączenie Bluetooth, nie czyta, wpisuje błędne znaki lub wymaga resetu.

10 min Poziom trudności: Łatwy Aktualizacja: 20.10.2026 Autor SCANSHOP team

W tym poradniku

Nazwy kodów kreskowych podajemy poniżej za instrukcjami Newland: instrukcją wersji przewodowej i instrukcją wersji Bluetooth. Kody programujące działają po zeskanowaniu Enter Setup; na końcu zeskanuj Exit Setup.

Znajdź swój objaw

Co widzisz	Prawdopodobna przyczyna	Rozwiązanie
Przewodowy: brak sygnału, światła i wiązki celowniczej	Kabel lub port USB	Rozwiązanie 1 →
Bluetooth: nie włącza się albo dioda przy logo miga na czerwono	Tryb ochrony akumulatora lub niski poziom akumulatora	Rozwiązanie 2 →
Bluetooth: pasek diod miga na biało	Utracone połączenie Bluetooth	Rozwiązanie 3 →
Przy niektórych kodach nigdy nie ma sygnału	Wyłączony typ kodu, odległość, ekran telefonu	Rozwiązanie 4 →
Sygnał i zielone mignięcie, ale brak tekstu na ekranie	Brak aktywnego pola tekstowego lub niewłaściwy tryb interfejsu	Rozwiązanie 5 →
Błędne, brakujące lub zamienione znaki	Układ klawiatury	Rozwiązanie 6 →
Brak Entera po skanie albo dodatkowa pusta linia	Znak kończący lub wyłączone sufiksy	Rozwiązanie 7 →
Skaner sam czyta w stojaku lub odczytuje ten sam kod dwa razy	Smart Stand Mode, ustawienia ponownego odczytu	Rozwiązanie 8 →
Skaner nie reaguje albo ustawienia są nieznane	Potrzebny restart lub reset	Rozwiązanie 9 →

Rozwiązania

1. Skaner przewodowy nie daje oznak życiaBrak sygnału, światła i wiązki celowniczej

PrzyczynaPrzewodowy HR23 jest zasilany przez kabel USB, więc poluzowany wtyk lub niedziałający port USB całkowicie go wyłączają.

Rozwiązanie

Odłącz kabel od skanera i ponownie mocno wciśnij go do portu danych.
Wtyk USB podłącz do innego portu USB komputera.
Poczekaj na sygnał włączenia, a potem naciśnij spust: powinna pojawić się czerwona wiązka celownicza.

2. Skaner Bluetooth się nie włącza lub szybko się rozładowujeSpust nic nie robi albo dioda przy logo miga na czerwono

PrzyczynaNowy skaner albo skaner, w którym zeskanowano Battery Off, jest w trybie ochrony akumulatora. Wolno migająca na czerwono dioda przy logo oznacza niski poziom akumulatora. W domyślnym trybie Level Mode skaner sam się też wyłącza po 5 minutach bezczynności.

Rozwiązanie

Włóż skaner do stacji dokującej i sprawdź, czy stacja jest podłączona do komputera. Dioda przy logo świeci na czerwono podczas ładowania i na biało, gdy akumulator jest pełny. Pełne ładowanie trwa do 6 godzin.
Przytrzymaj spust, aż skaner wyda sygnał.
Jeśli skaner wyłącza się za szybko, wybierz dłuższy czas lub Disable Auto Power-off w rozdziale 4, sekcja „Auto Power-Off Timeout”.
Jeśli pełne naładowanie nie wystarcza już na zmianę, wymienny akumulator się zużywa. Zapytaj nas o zapasowy.

3. Utracone połączenie BluetoothPasek diod miga na biało, skany nie docierają

PrzyczynaSkaner jest poza zasięgiem, stacja dokująca nie ma zasilania albo skaner został sparowany z inną stacją lub innym urządzeniem.

Rozwiązanie

Wróć bliżej stacji i sprawdź, czy jej kabel USB jest podłączony do komputera. Biały pasek diod oznacza, że połączenie wróciło.
Sparuj ponownie: włóż skaner do stacji, a potem zeskanuj kod parowania na spodzie stacji. Po sparowaniu skaner wyda sygnał.
Jeśli skaner był ustawiony na bezpośrednie połączenie z tabletem lub komputerem, przed parowaniem ze stacją zeskanuj Enter Setup, Bluetooth Dongle KBW (rozdział 4) i Exit Setup.

Aby zachować skany wykonane poza zasięgiem, zeskanuj Automatic Batch Mode w rozdziale 4, sekcja „Batch Mode”. Skaner zapisuje wtedy kody i wysyła je po powrocie w zasięg.

4. Niektóre kody kreskowe nie są odczytywaneBrak sygnału przy niektórych kodach

PrzyczynaTyp kodu jest wyłączony, odległość jest niewłaściwa albo ekran jest za ciemny.

Rozwiązanie

Powoli przybliżaj i oddalaj skaner. Newland podaje od 50 do 280 mm dla standardowego kodu EAN-13 i od ok. 40 mm dla małych, gęstych kodów.
Niektóre typy są w obu wersjach domyślnie wyłączone, np. Aztec Code, Micro PDF417 i ITF-6. Znajdź typ w rozdziale „Symbologies” (rozdział 6 w wersji przewodowej, rozdział 5 w wersji Bluetooth) i zeskanuj jego kod włączający, np. Enable Aztec Code.
Kody Interleaved 2 of 5 krótsze niż 6 cyfr są domyślnie ignorowane. Zmienisz to w sekcji „Set Length Range for Interleaved 2 of 5”.
Ekrany telefonów: zwiększ jasność i zeskanuj Mobile Mode (wersja przewodowa) lub Screen Mode (wersja Bluetooth) w rozdziale 3, sekcja „Scanning Preference”.

5. Skaner wydaje sygnał, ale nic się nie pojawiaSygnał poprawnego odczytu i zielone mignięcie, brak tekstu

PrzyczynaKursor nie stoi w żadnym polu tekstowym albo skaner nie jest w trybie klawiatury. Tryby USB CDC, HID POS i Bluetooth BLE wysyłają dane tylko do oprogramowania przygotowanego do ich obsługi.

Rozwiązanie

Kliknij w okno Notatnika i zeskanuj ponownie.
Wersja przewodowa: zeskanuj Enter Setup, USB HID Keyboard (rozdział 5) i Exit Setup.
Wersja Bluetooth ze stacją dokującą: zeskanuj Enter Setup, Bluetooth Dongle KBW (rozdział 4) i Exit Setup. Przy bezpośrednim połączeniu z tabletem lub komputerem zeskanuj zamiast tego Bluetooth HID.

6. Błędne znakiZłe lub brakujące symbole, litery albo znaki narodowe

PrzyczynaSkaner zakłada klawiaturę amerykańską (U.S.), a komputer używa innego układu. Znaki, których nie ma na wybranej klawiaturze, są pomijane.

Rozwiązanie

Sprawdź, czy na komputerze jest wyłączony Caps Lock.
Ustaw kraj klawiatury, a w przypadku układów estońskiego, łotewskiego i litewskiego włącz Emulate ALT+Keypad ON. Nasz poradnik programowania HR23 podaje właściwą pozycję dla każdego z naszych rynków.

7. Brak Entera lub podwójny EnterKursor stoi w miejscu albo po każdym skanie pojawia się pusta linia

PrzyczynaZnak kończący, czyli klawisz wysyłany po danych, nie odpowiada temu, czego oczekuje Twój program.

Rozwiązanie

Aby wysyłać Enter, zeskanuj Enter Setup, Set Terminating Character to CR (0x0D), Enable Terminating Character Suffix i Exit Setup (rozdział 7, sekcja „Terminating Character Suffix”). Tab ustawia się jego kodem 09, jak pokazuje poradnik programowania.
Nadal brak Entera: zeskanuj też Enable All Prefixes/Suffixes (rozdział 7, „Global Settings”). Domyślnie to ustawienie jest wyłączone.
Pusta linia lub kursor przeskakujący w dół: ustawiony jest CRLF. Zeskanuj Set Terminating Character to CR (0x0D). Jeśli Twój program sam dodaje Enter, zeskanuj Disable Terminating Character Suffix.

8. Niechciane lub powtórne odczytySkaner sam czyta w stojaku albo odczytuje ten sam kod dwa razy

PrzyczynaSmart Stand Mode, domyślnie włączony, przełącza skaner na automatyczny odczyt (Sense Mode), gdy tylko stoi w stojaku lub stacji dokującej. Reread Timeout, który blokuje ponowny odczyt tego samego kodu, jest domyślnie wyłączony.

Rozwiązanie

Aby używać spustu w stojaku, zeskanuj Enter Setup, Off w rozdziale 3, sekcja „Smart Stand Mode”, i Exit Setup.
Aby zapobiec podwójnym odczytom, zeskanuj Enable Reread Timeout w rozdziale 3, sekcja „Reread Timeout”. Działa w trybach Sense i Continuous Mode.

9. Skaner zawieszony lub ustawienia nieznaneBrak reakcji albo ustawienia zmienione przez pomyłkę

PrzyczynaSkaner się zawiesił albo zeskanowano nieznane kody programujące.

Rozwiązanie

Uruchom skaner ponownie. Wersja przewodowa: odłącz kabel i podłącz go z powrotem. Wersja Bluetooth: naciśnij i przytrzymaj wyprostowanym spinaczem przycisk Reset na spodzie skanera.
Przywróć ustawienia fabryczne: zeskanuj Enter Setup, a potem Restore All Factory Defaults (wersja przewodowa) lub Reset Scanner (wersja Bluetooth) w rozdziale 3, sekcja „Default Settings”.
Ponownie ustaw kraj klawiatury i znak kończący.
Jeśli skaner nadal nie czyta lub nie reaguje, skontaktuj się z nami i podaj model oraz numer seryjny z etykiety.

Aby zacząć od początku, zajrzyj do naszego poradnika konfiguracji HR23. Wszystkie poradniki dla tego skanera znajdziesz na stronie poradników HR23 Dorada.

Najczęściej zadawane pytania

Co oznaczają diody w HR23 Bluetooth?

Dioda przy logo pokazuje stan akumulatora: czerwona podczas ładowania, biała przy pełnym naładowaniu, wolno migająca na czerwono przy niskim poziomie. Pasek diod świeci na biało, gdy skaner jest połączony, miga na biało po rozłączeniu i miga na zielono przy poprawnym odczycie.

Dlaczego mój HR23 wydaje sygnał, ale nic nie wpisuje?

Zwykle żadne pole tekstowe nie jest aktywne albo skaner nie jest w trybie klawiatury. Rozwiązanie 5 podaje kod do zeskanowania.

Jak zresetować HR23 Bluetooth?

Uruchom go ponownie przyciskiem Reset na spodzie, używając spinacza. Aby przywrócić ustawienia fabryczne, zeskanuj Enter Setup i Reset Scanner z rozdziału 3 instrukcji wersji Bluetooth.

Czy ten poradnik był pomocny?