Zebra DS2208 i DS2278 nie działają: sygnały, diody i rozwiązania
Większość problemów objawia się określoną sekwencją sygnałów dźwiękowych lub kolorem diody. Znajdź swój przypadek poniżej. Nazwy kodów programujących podajemy tak, jak w DS2208 Product Reference Guide i DS2278 Product Reference Guide (PRG).
Znajdź swój objaw
| Co widzisz | Prawdopodobna przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak światła celowniczego, brak sygnału | Brak zasilania, poluzowany kabel lub rozładowany akumulator | Rozwiązanie 1 → |
| Celownik świeci, ale przy niektórych kodach nigdy nie ma sygnału | Wyłączony typ kodu, kod w negatywie, odległość | Rozwiązanie 2 → |
| Sygnał jest, ale na ekranie nic się nie pojawia, lub czerwona dioda i cztery długie niskie sygnały | Typ hosta, brak aktywnego pola, DS2278 niesparowany | Rozwiązanie 3 → |
| Błędne litery, cyfry lub symbole | Układ klawiatury lub Caps Lock | Rozwiązanie 4 → |
| Brak Entera po skanie albo o jeden za dużo | Ustawienie sufiksu | Rozwiązanie 5 → |
| DS2278 nie paruje się lub wydaje sygnały odrzucenia | Pominięty krok parowania, niewłaściwy tryb radiowy | Rozwiązanie 6 → |
| DS2278: długi niski/długi wysoki sygnał, zielona dioda podczas ponownego łączenia | Poza zasięgiem lub zerwane połączenie | Rozwiązanie 7 → |
| Szybko migająca pomarańczowa dioda stacji lub czerwona dioda skanera w stacji | Błąd ładowania | Rozwiązanie 8 → |
| Nieznane lub przypadkowo zmienione ustawienia | Potrzebny reset | Rozwiązanie 9 → |
Rozwiązania
1. Skaner nie daje oznak życiaBrak światła celowniczego, brak sygnału
PrzyczynaDS2208 nie otrzymuje zasilania przez kabel. Akumulator DS2278 jest rozładowany lub skaner jest w trybie Battery Preservation Mode.
Rozwiązanie
- DS2208: wciśnij kabel do skanera, aż kliknie, i spróbuj innego portu USB.
- DS2278: włóż skaner do stacji, aby go naładować. Cztery krótkie wysokie sygnały i czerwona dioda po zwolnieniu spustu oznaczają niski poziom akumulatora.
- Nieużywany i nieładowany DS2278 domyślnie wyłącza się sam po dziewięciu godzinach. Naciśnij spust lub włóż skaner do stacji i odczekaj kilka sekund.
2. Niektóre kody kreskowe nie są odczytywaneCelownik świeci, brak sygnału odczytu
PrzyczynaTyp kodu jest wyłączony, kod jest wydrukowany jasno na ciemnym tle, jest za krótki lub za daleko.
Rozwiązanie
- Sprawdź typ kodu. QR Code, Data Matrix, PDF417, EAN/UPC, Code 128, Code 39 i Interleaved 2 of 5 są domyślnie włączone. Code 11, MSI, MicroPDF417, MaxiCode i kody pocztowe są wyłączone.
- Włącz brakujący typ w rozdziale PRG „Symbologies”, np. kodem Enable QR Code.
- Białe kreski na ciemnym tle: w sekcji „Inverse 1D” zeskanuj Inverse Autodetect. Ustawienie domyślne odczytuje tylko zwykłe kody.
- Kody Interleaved 2 of 5 krótsze niż 6 cyfr są domyślnie ignorowane. Zmienisz to w sekcji „Set Lengths for Interleaved 2 of 5”.
- Cały kod musi być w polu widzenia, w odległości ok. 1,3–36,8 cm w przypadku standardowego kodu EAN.
3. Skaner wydaje sygnał, ale dane nie docierająNic na ekranie lub cztery długie niskie sygnały
PrzyczynaŻadne pole tekstowe nie jest aktywne, typ hosta nie jest ustawiony na klawiaturę albo DS2278 stracił połączenie ze stacją.
Rozwiązanie
- Kliknij w okno Notatnika i zeskanuj ponownie. Jeśli dane się tam pojawią, sprawdź swoje oprogramowanie.
- Cztery długie niskie sygnały oznaczają błąd transmisji. W rozdziale PRG „USB Interface”, sekcja „USB Device Type”, zeskanuj USB Keyboard HID.
- DS2278: włóż skaner do stacji lub zeskanuj kod parowania z tyłu stacji.
- Stacja DS2278 nadal milczy: odłącz od niej zasilacz i kabel USB, odczekaj trzy sekundy, podłącz kabel, potem zasilacz, i sparuj ponownie.
4. Błędne znaki na ekranieZamienione Y i Z, litery zamiast cyfr
PrzyczynaSkaner zakłada amerykański układ klawiatury (US English), a komputer używa innego. Odwrócona wielkość liter to efekt włączonego Caps Lock.
Rozwiązanie
- Zeskanuj typ klawiatury krajowej odpowiadający układowi w Windows. Nasz poradnik o układzie klawiatury podaje ustawienie dla każdego z naszych rynków.
- Przy problemach z wielkością liter wyłącz Caps Lock lub zeskanuj Override Caps Lock Key (Enable).
5. Brak Entera lub podwójny EnterKursor stoi w miejscu lub przeskakuje pole
PrzyczynaDomyślnie skaner nie wysyła sufiksu. Jeśli Enter pojawia się dwa razy, dodaje go zarówno skaner, jak i Twoje oprogramowanie.
Rozwiązanie
- Aby dodać Enter, zeskanuj Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed).
- Aby go usunąć, zeskanuj Data As Is w sekcji „Scan Data Transmission Format”.
Szczegóły, Tab i prefiksy: zobacz nasz poradnik o sufiksie Enter i Tab.
6. DS2278 nie paruje sięSygnały odrzucenia lub brak sygnału połączenia
PrzyczynaParowanie zostało pominięte lub rozpoczęte za wcześnie, skaner jest w trybie bezpośredniego Bluetooth albo host przechowuje stare parowanie.
Rozwiązanie
- Stacja: włóż skaner pionowo w dół lub zeskanuj kod parowania z tyłu stacji. Zanim zeskanujesz cokolwiek innego, poczekaj na sygnał połączenia niski/wysoki.
- Sygnał odrzucenia tuż po resecie: odczekaj pięć sekund przed zeskanowaniem kodu parowania stacji lub zamiast tego włóż skaner do stacji.
- Skaner był używany bezpośrednio z komputerem lub telefonem: zeskanuj Cradle Bluetooth Classic (sekcja PRG „Radio Communication Host Types”), a potem sparuj go ze stacją.
- Bezpośrednie połączenie Bluetooth nie działa: usuń skaner z listy Bluetooth urządzenia, wyłącz i włącz Bluetooth. Zeskanuj Set Factory Defaults, następnie HID Bluetooth Classic, i sparuj ponownie.
- Telefon nie widzi skanera: zeskanuj Limited Discoverable Mode i wyszukaj go w ciągu 30 sekund.
7. DS2278 się rozłączaDługi niski/długi wysoki sygnał, utracone dane
PrzyczynaSkaner jest poza zasięgiem lub odbiornik stracił zasilanie. Kody zeskanowane podczas ponownego łączenia nie są wysyłane.
Rozwiązanie
- Wróć w zasięg i naciśnij spust.
- Licz się z zasięgiem co najmniej 10 m na otwartej przestrzeni, mniejszym przez ściany i regały.
- Sporadyczne rozłączenia, po których skaner sam łączy się ponownie: zwiększ wartość w sekcji „Link Supervision Timeout”.
- Aby zachować skany wykonane poza zasięgiem, użyj Out of Range Batch Mode (sekcja „Batch Mode”).
8. DS2278 się nie ładujeSzybko migająca pomarańczowa dioda stacji lub stała czerwona dioda skanera
PrzyczynaBłąd ładowania, zbyt wysoka temperatura, zabrudzone styki lub słabe źródło zasilania USB.
Rozwiązanie
- Ładuj w temperaturze od 0 do 40 °C. Powyżej 40 °C akumulator się nie ładuje.
- Osadź skaner w stacji do końca i dbaj o czystość styków.
- Ze standardowego portu USB pełne ładowanie trwa do 17 godzin; z portu BC 1.2 lub zewnętrznego zasilacza ok. 5 godzin.
- Jeśli błąd nie znika, skontaktuj się z nami.
9. Przywracanie ustawień fabrycznychNieznane lub przypadkowo zmienione ustawienia
PrzyczynaPrzypadkowo zeskanowano kody programujące.
Rozwiązanie
- Otwórz PRG w rozdziale „User Preferences & Miscellaneous Options”, sekcja „Default Parameters”.
- Zeskanuj Set Factory Defaults, aby przywrócić fabryczne wartości Zebra. Restore Defaults przywraca własne ustawienia domyślne zapisane kodem Write to Custom Defaults, a jeśli ich nie ma – również wartości fabryczne.
- Skrócone instrukcje (Quick Start Guide) zawierają kod resetu w sekcji „Set Defaults”: Set Factory Defaults w DS2208 QSG, Return to Factory Defaults w DS2278 QSG.
- Ponownie ustaw to, czego potrzebujesz: sufiks Enter, układ klawiatury, a w DS2278 także parowanie.
Sygnały i diody w skrócie
| Sygnał lub dioda | Znaczenie |
|---|---|
| Niski/średni/wysoki | Uruchomienie. Kilkukrotne powtórzenie podczas startu komputera jest normalne. |
| Jeden sygnał, mignięcie zielonej diody | Kod kreskowy odczytany |
| Cztery długie niskie sygnały, czerwona dioda | Błąd transmisji |
| Wysoki/niski/wysoki/niski | Ustawienie zmienione pomyślnie |
| Niski/wysoki (DS2208), długi niski/długi wysoki (DS2278) podczas programowania | Błędny kod programujący lub zła kolejność |
| DS2278: niski/wysoki, zielona dioda | Połączenie Bluetooth nawiązane |
| DS2278: cztery krótkie wysokie sygnały, czerwona dioda przez 4 s | Niski poziom akumulatora |
| Stacja: pomarańczowa / zielona | Ładowanie / w pełni naładowany |
Najczęściej zadawane pytania
Jak przywrócić ustawienia fabryczne w Zebra DS2208?
Zeskanuj Set Factory Defaults w sekcji PRG Default Parameters. Ten sam kod znajdziesz w DS2208 Quick Start Guide w sekcji Set Defaults.
Dlaczego mój DS2208 nie odczytuje kodów QR?
QR Code jest domyślnie włączony, więc najprawdopodobniej został wyłączony. Zeskanuj Enable QR Code w rozdziale PRG Symbologies lub przywróć ustawienia fabryczne.
Dlaczego DS2278 wydaje długi niski i długi wysoki sygnał?
Stacja lub komputer jest poza zasięgiem albo nie ma zasilania. Podejdź bliżej i naciśnij spust, aby połączyć się ponownie.
Tagi:
Poprzedni
Zebra DS2208 wpisuje złe znaki? Ustaw układ klawiatury
Następny
Zebra DS2208 wpisuje złe znaki? Ustaw układ klawiatury
