Zebra DS4608 i DS4678 nie działają: sygnały, diody i rozwiązania

PrzyczynaDS4608 nie otrzymuje zasilania przez kabel. Akumulator DS4678 jest rozładowany, nie został włożony lub został wyłączony w celu oszczędzania energii.

Rozwiązanie

1. DS4608: wciśnij kabel do skanera, aż kliknie, i spróbuj innego portu USB.
2. DS4678: sprawdź, czy akumulator jest włożony, i umieść skaner w stacji. Przy bardzo rozładowanym akumulatorze skaner uruchamia się dopiero po kilku minutach; w tym czasie dioda stacji świeci stale na pomarańczowo.
3. Po dziewięciu godzinach bezczynności poza stacją DS4678 wyłącza akumulator. Naciśnij spust i odczekaj kilka sekund.

PrzyczynaTyp kodu jest wyłączony, kod jest wydrukowany jasno na ciemnym tle, wyświetlany na telefonie albo trzymany w niewłaściwej odległości.

Rozwiązanie

1. QR Code, Data Matrix, PDF417, EAN/UPC, Code 128, Code 39 i Interleaved 2 of 5 są domyślnie włączone; DotCode, MicroPDF417, MaxiCode, Code 11 i MSI są wyłączone. Włącz brakujący typ w rozdziale PRG „Symbologies”, np. kodem Enable DotCode.
2. Białe kreski na ciemnym tle: w sekcji „Inverse 1D” zeskanuj Inverse Autodetect.
3. Kody na ekranach telefonów: w sekcji „Mobile Phone/Display Mode” zeskanuj Enhanced in Both Modes. PRG skanera DS4678 drukuje te kody bez nazw: zeskanuj kod oznaczony (3).
4. Utrzymuj cały kod w oświetlonym obszarze: bliżej przy małych kodach, dalej przy dużych.

PrzyczynaŻadne pole tekstowe nie jest aktywne, typ hosta nie jest ustawiony na klawiaturę albo DS4678 stracił połączenie ze stacją.

Rozwiązanie

1. Kliknij w okno Notatnika i zeskanuj ponownie. Jeśli dane się tam pojawią, sprawdź swoje oprogramowanie.
2. Cztery długie niskie sygnały oznaczają błąd transmisji. W rozdziale PRG „USB Interface”, sekcja „USB Device Type”, zeskanuj USB HID Keyboard.
3. DS4678: włóż skaner do stacji lub zeskanuj kod parowania na stacji i poczekaj na sygnał niski/wysoki.
4. W DS4678 cztery długie niskie sygnały mogą też oznaczać, że stacja nie potwierdziła odbioru: zanim zeskanujesz ponownie, sprawdź, czy dane dotarły.
5. Stacja nadal milczy: odłącz od niej zasilacz i kabel hosta, odczekaj trzy sekundy, podłącz kabel, potem zasilacz, i sparuj ponownie.

PrzyczynaSkaner zakłada amerykański układ klawiatury (US English), a komputer używa innego. Odwrócona wielkość liter to efekt włączonego Caps Lock.

Rozwiązanie

1. Zeskanuj typ klawiatury krajowej odpowiadający układowi w Windows, z rozdziału PRG „Country Codes”. Nazwy są takie same jak w PRG skanera DS2208, więc nasz poradnik o układzie klawiatury obowiązuje także tutaj.
2. Przy problemach z wielkością liter wyłącz Caps Lock lub zeskanuj Override Caps Lock Key (Enable) w sekcji „USB Caps Lock Override”.
3. Losowo brakujące znaki na wolnym komputerze: w sekcji „USB Keystroke Delay” zeskanuj Medium Delay (20 msec).

PrzyczynaDomyślnie skaner nie wysyła sufiksu. Jeśli Enter pojawia się dwa razy, dodaje go zarówno skaner, jak i Twoje oprogramowanie.

Rozwiązanie

1. Aby dodać Enter, zeskanuj Add Enter Key (Carriage Return/Line Feed) w sekcji „Miscellaneous Scanner Parameters”.
2. Aby go usunąć, zeskanuj Data As Is w sekcji „Scan Data Transmission Format”.

Tab i prefiksy ustawia się tak, jak opisujemy w poradniku o sufiksie Enter i Tab.

PrzyczynaSkaner nie został prawidłowo osadzony, jest w trybie bezpośredniego Bluetooth albo stacja odrzuciła połączenie.

Rozwiązanie

1. Osadź skaner do końca, aż kliknie, lub zeskanuj kod parowania na stacji. Zanim zeskanujesz cokolwiek innego, poczekaj na sygnał niski/wysoki.
2. Skaner był wcześniej używany z komputerem lub telefonem: zeskanuj Cradle Bluetooth Classic (sekcja „Radio Communications Host Types”), a potem włóż go do stacji.
3. Dwukrotny długi niski/długi wysoki sygnał: stacja odrzuciła skaner, np. w zablokowanym trybie parowania (sekcja „Pairing Modes”).
4. Bezpośrednie połączenie Bluetooth nie działa: usuń skaner z listy Bluetooth urządzenia, wyłącz i włącz Bluetooth, zeskanuj HID Bluetooth Classic i sparuj ponownie.

PrzyczynaSkaner jest poza zasięgiem albo stacja straciła zasilanie. Kody zeskanowane podczas ponownego łączenia nie są wysyłane.

Rozwiązanie

1. Wróć w zasięg i naciśnij spust.
2. Sporadyczne rozłączenia, po których skaner sam łączy się ponownie: zwiększ wartość w sekcji „Link Supervision Timeout”.
3. Aby zachować skany wykonane poza zasięgiem, zeskanuj Out of Range Batch Mode (sekcja „Batch Mode”).

PrzyczynaSłaby styk, zbyt wysoka temperatura, słaby port USB lub zużyty akumulator.

Rozwiązanie

1. Szybkie pomarańczowe miganie i zgaszona dioda skanera: mocno osadź skaner, wyczyść i osusz styki skanera i stacji, a następnie włóż go ponownie.
2. Ładuj w temperaturze od 0 do 40 °C. Poza tym zakresem akumulator się nie ładuje.
3. Standardowy port USB ładuje wolno (ok. 7 h 45 min) i może nie nadążać przy ciągłym skanowaniu. Użyj portu BC 1.2 lub zewnętrznego zasilacza.
4. Dioda stacji miga na czerwono podczas ładowania: akumulator jest u kresu żywotności. Wymień go.

PrzyczynaPrzypadkowo zeskanowano kody programujące.

Rozwiązanie

1. W sekcji PRG „Default Parameters” zeskanuj Set Factory Defaults. Restore Defaults przywraca własne ustawienia domyślne zapisane kodem Write to Custom Defaults, jeśli takie istnieją.
2. Skrócone instrukcje zawierają kod resetu w sekcji „Set Defaults”: Return to Factory Defaults w DS4608 Quick Start Guide oraz kod „Set Defaults” w DS4678 Quick Reference Guide.
3. Po resecie DS4678 wraca do trybu pracy ze stacją: włóż go do stacji, aby go sparować. Następnie ponownie ustaw Enter i układ klawiatury.