Podłączenie drukarki paragonowej Epson do Loyverse POS

Loyverse POS drukuje paragony, rachunki i bony kuchenne z telefonu lub tabletu z Androidem albo iOS. Oto, jakie połączenie działa z poszczególnymi oferowanymi przez nas modelami Epson, jak dodać drukarkę w Loyverse i co sprawdzić, jeśli wydruk testowy się nie powiedzie.

Jakie połączenie działa z Loyverse

Lista obsługiwanych drukarek Loyverse wymienia starsze modele Epson, takie jak TM-m30 i TM-T88V, ale nie TM-m30III, TM-T20IV ani TM-T88VII. Dodaje się je jako Other model – Loyverse dopuszcza tę opcję dla drukarek korzystających z tych samych poleceń ESC/POS co drukarki Epson. W iOS opcja Other model działa tylko przez Ethernet. Loyverse zaznacza, że nie każda drukarka musi działać, więc zawsze wykonaj wydruk testowy.

W iOS Loyverse obsługuje USB tylko w dwóch modelach Star. W TM-m30III port USB-C jest według Epson przeznaczony dla tabletów, ale żadna z firm nie opisuje drukowania przez USB z Loyverse na tym modelu, więc używaj Ethernetu. Wszystkie trzy drukarki znajdziesz w naszej ofercie drukarek zgodnych z Loyverse.

Podłącz drukarkę i znajdź jej adres IP

Sieć (TM-m30III, TM-T88VII): podłącz drukarkę do portu LAN routera, połącz telefon lub tablet z Wi-Fi tego samego routera i włącz drukarkę. Drukarka pobiera adres z routera, a TM-m30III drukuje go automatycznie. Aby wydrukować go ponownie, wydrukuj arkusz stanu: przy włączonej drukarce otwórz pokrywę komory papieru, przytrzymaj Feed przez co najmniej sekundę i zamknij pokrywę. TM-m30III najpierw drukuje instrukcję „Next Action”; postępuj według niej, aby wybrać arkusz sieciowy. TM-T88VII wraca do normalnego trybu po przytrzymaniu Feed przez sekundę.

Zanotuj adres IP i znajdź wiersz „Security Mode”. Jeśli jest w nim „RED”, najpierw wykonaj krok 2. Wi-Fi w TM-m30III opisujemy w poradniku Konfiguracja Wi-Fi i Bluetooth w TM-m30III; Loyverse traktuje drukarkę Wi-Fi tak samo jak drukarkę Ethernet.

USB (Android): podłącz kabel USB drukarki do urządzenia przez przejściówkę OTG, włącz drukarkę i poczekaj, aż Android ją rozpozna.

Wyłącz Secure Printing (drukarki sieciowe z UE)

Pomiń ten krok przy połączeniu USB lub jeśli arkusz stanu nie pokazuje „Security Mode: RED”. Epson nie zaleca wyłączania Secure Printing, ponieważ drukarka przyjmuje wtedy nieszyfrowane dane, ale podaje, że takich drukarek można nadal używać w bezpiecznym, zarządzanym środowisku. Trzymaj drukarkę w chronionej sieci, z której korzysta tylko Twoja firma.

1. Na urządzeniu w tej samej sieci wpisz adres IP drukarki w przeglądarce, aby otworzyć Epson Web Config. Ostrzeżenie o certyfikacie jest normalne.
2. Wybierz Advanced Settings i zaloguj się hasłem administratora. Znajdziesz je na naklejce z hasłem i na arkuszu stanu po „Initial Password:”.
3. Otwórz Print › Secure Printing, wybierz Disable, kliknij OK i potwierdź.
4. Zmień domyślne hasło administratora, co Epson zdecydowanie zaleca.

Tę ścieżkę opisują przewodniki Web Config Epson zarówno dla TM-m30III, jak i dla TM-T88VII. Ustawienie można też zmienić w aplikacji Epson TM Utility.

Dodaj drukarkę w Loyverse POS

1. W aplikacji otwórz Settings › Printers i stuknij +.
2. Wpisz nazwę w polu Name i ustaw Printer model na Other model.
3. W Androidzie wybierz Interface: Ethernet lub USB.
4. Ethernet: wpisz adres w polu Printer IP-address. USB: wybierz drukarkę z listy – jest widoczna jako „USB:” z identyfikatorem producenta i produktu.
5. Ustaw Paper width na 80 mm lub 58 mm, zgodnie z drukarką.
6. Stuknij Print test. Wydrukowany paragon testowy oznacza, że połączenie działa.
7. Włącz Print receipts and bills dla paragonów dla klientów, Print orders dla bonów kuchennych i, jeśli chcesz, Automatically print receipt. Stuknij Save.

Wideo: Loyverse

Wszystkie trzy drukarki są fabrycznie ustawione na papier 80 mm. Przejście na 58 mm wymaga prowadnicy papieru Epson i zmiany ustawienia w drukarce, a według Epson nie da się potem wrócić. Najpierw przeczytaj poradnik o papierze 58 mm.

Skonfiguruj drukowanie w kuchni (opcjonalnie)

1. W Back Office przejdź do Settings › Features i włącz Kitchen Printers.
2. W menu Kitchen Printers utwórz grupę drukarek nazwaną według miejsca, np. „Bar”, zaznacz jej kategorie towarów i zapisz.
3. W aplikacji otwórz drukarkę, włącz Print orders, wybierz grupę i zapisz.

Każdej drukarce kuchennej przypisz osobną grupę, aby każde stanowisko dostawało tylko swoje pozycje.

Podłącz szufladę kasową (opcjonalnie)

Włóż kabel szuflady do złącza szuflady kasowej drukarki. Drukarka musi mieć w Loyverse włączoną opcję Print receipts and bills, a napięcie szuflady musi odpowiadać drukarce; te modele Epson dostarczają 24 V. Szuflada otwiera się wtedy po sprzedaży gotówkowej i zwrocie gotówki, przy otwieraniu i zamykaniu zmiany, przy Pay In i Pay Out oraz po Print test. Aby pracownicy mogli otworzyć ją bez sprzedaży, zaznacz dla ich grupy Open cash drawer without making a sale w Employees › Access Rights w Back Office. Kabel opisujemy w naszym poradniku o szufladzie kasowej.

Jeśli wydruk testowy się nie udaje

• Drukarka: papier założony, pokrywa zamknięta, kable dobrze wsunięte, żadna kontrolka błędu nie świeci na czerwono ani nie miga.
• Sieć: urządzenie musi korzystać z Wi-Fi routera, do którego podłączona jest drukarka. Pierwsze trzy człony obu adresów IP muszą być takie same, a ostatni musi się różnić.
• Secure Printing: w drukarce z UE z „Security Mode: RED” sprawdź, czy funkcja jest wyłączona.
• Zmieniony adres: Loyverse drukuje na zapisany adres. Jeśli router przydzieli nowy, zaktualizuj go w Loyverse albo ustaw stały adres w Web Config w Advanced Settings › Network › Network Basic, z opcją Obtain IP Address ustawioną na Manual.
• Brak USB na liście: sprawdź, czy urządzenie obsługuje USB OTG, podłącz drukarkę ponownie i poczekaj, aż Android ją rozpozna.

Loyverse nie korzysta ze sterownika Epson dla Windows. Jest on potrzebny tylko programom w Windows; zobacz instalację sterownika Epson w Windows.