Konfiguracja Epson TM-T20IV: od rozpakowania do pierwszego paragonu

Ten poradnik przeprowadzi Cię od rozpakowania nowej drukarki TM-T20IV do pierwszego paragonu wydrukowanego z Windows. Dotyczy oferowanego przez nas modelu C31CL47101, który łączy się przez USB lub port szeregowy RS-232.

Zanim zaczniesz

Sprawdź, jaki masz model

Epson Europe podaje C31CL47101 jako czarny model TM-T20IV USB + Serial, dostarczany z zasilaczem AC adapter C1 i przewodem zasilającym z wtyczką EU. Ma port USB typu B, port szeregowy, złącze szuflady kasowej (drawer kick) i gniazdo zasilania. Nie ma portu Ethernet – wersja z Ethernetem ma osobny numer katalogowy (C31CL47102). Numer modelu i numer seryjny znajdziesz na tabliczce znamionowej z boku drukarki.

Sprawdź zawartość opakowania

Według instrukcji Epson w opakowaniu znajdują się:

• Rolka papieru do pierwszego sprawdzenia działania
• Zasilacz i przewód zasilający (w niektórych modelach przewodu brak)
• Kabel interfejsu USB
• Uchwyt do montażu na ścianie i gumowe nóżki do ustawienia pionowego
• Prowadnica papieru 58 mm
• Instrukcja obsługi (User's Guide)

Strona produktu C31CL47101 w Epson Europe podaje krótszą listę: drukarka, zasilacz AC adapter C1, przewód zasilający EU, osłona kabli i przekładka do rolki papieru. Zachowaj prowadnicę papieru 58 mm, nawet jeśli dziś drukujesz na papierze 80 mm. Czegoś brakuje lub coś jest uszkodzone? Skontaktuj się z nami, zanim zaczniesz konfigurację.

Wybierz odpowiednie miejsce

TM-T20IV może stać poziomo z wylotem papieru na górze, pionowo z wylotem papieru z przodu albo wisieć na ścianie.

• Ustaw drukarkę na stabilnej, równej powierzchni, z dala od kurzu. Nie przyciskaj drukarką kabli ani innych przedmiotów.
• Zapewnij temperaturę 5–45 °C i wilgotność względną 10–90 %. Powyżej ok. 34 °C Epson dopuszcza niższą wilgotność.
• Drukarka może się przesuwać podczas obcinania papieru lub otwierania szuflady kasowej. Do jej unieruchomienia Epson oferuje taśmę mocującą DF-10.
• Przy ustawieniu pionowym włóż cztery gumowe nóżki w prostokątne wgłębienia w obudowie.
• Do montażu na ścianie użyj dołączonego uchwytu i dwóch metalowych wkrętów w rozstawie 80 mm, w ścianie drewnianej, betonowej lub metalowej o grubości co najmniej 10 mm. Trzymaj się wymiarów z instrukcji montażu ściennego Epson.
• W kiosku samoobsługowym zostaw co najmniej 10 mm wolnego miejsca nad wylotem papieru, inaczej papier może się zaciąć.

Załóż rolkę papieru

TM-T20IV ma system „drop-in”: rolkę po prostu wkładasz do komory, bez przewlekania papieru.

1. Wsuń palec pod uchwyt pokrywy i podnieś pokrywę komory papieru (1).
2. Wyjmij pustą gilzę po poprzedniej rolce, jeśli jest.
3. Włóż nową rolkę (2) do komory tak, aby papier odwijał się od spodu rolki w stronę przodu drukarki (3). W instrukcji Epson ten kierunek jest oznaczony „ptaszkiem”; rolka odwijająca się od góry jest założona źle.
4. Wyciągnij kawałek papieru poza przednią krawędź i mocno zamknij pokrywę.

Używaj papieru termicznego o szerokości 79,5 ± 0,5 mm (standardowa rolka 80 mm) i grubości 53–75 µm, na gilzie o średnicy wewnętrznej 12 mm i zewnętrznej 18 mm. Nie używaj rolek, w których koniec papieru jest przyklejony do gilzy.

Podłącz zasilanie

1. Upewnij się, że drukarka jest wyłączona.
2. Podłącz przewód zasilający do zasilacza.
3. Podłącz wtyk DC zasilacza do gniazda zasilania oznaczonego 24V (2).
4. Podłącz przewód zasilający do gniazdka ściennego o napięciu zgodnym z napięciem wejściowym zasilacza.

Używaj dołączonego zasilacza Epson AC adapter C1 lub równoważnego zasilacza Epson. Jeśli dzieje się coś niepokojącego, np. pojawia się dym lub dziwny zapach, natychmiast wyłącz drukarkę i odłącz ją od zasilania.

Wykonaj autotest

Autotest sprawdza, czy drukarka, papier i obcinacz działają, zanim w ogóle podłączysz komputer. Drukuje wersję firmware, numer seryjny, informacje o interfejsach i liczniki eksploatacyjne.

1. Zamknij pokrywę komory papieru.
2. Przytrzymaj Feed i naciśnij przycisk zasilania. Trzymaj Feed, aż zacznie się drukowanie.
3. Drukarka drukuje bieżące ustawienia, a potem krótki tekst z instrukcją, i czeka.
4. Naciśnij krótko Feed (krócej niż sekundę). Drukarka drukuje wzór znaków, następnie „*** completed ***” i wraca do normalnego trybu pracy.

Po włączeniu kontrolka Error zapala się na chwilę i gaśnie, gdy drukarka jest gotowa. Jeśli świeci stale lub miga, zajrzyj do poradnika Kontrolki i problemy TM-T20IV.

Zainstaluj sterownik Windows

Zainstaluj sterownik przed podłączeniem drukarki do komputera. Sterownik Epson dla tej drukarki to EPSON Advanced Printer Driver 6 (APD6) for TM-T20IV.

1. Otwórz stronę pobierania Epson dla TM-T20IV i wybierz swoją wersję Windows.
2. W Europie pobierz pakiet oznaczony „Europe/the Middle East/Africa”. Zawiera on już StatusAPI.
3. Uruchom instalator z uprawnieniami administratora, przy zamkniętych wszystkich innych programach.
4. W oknie EPSON TM Printer Settings wybierz „New Printer”, sprawdź nazwę drukarki i wybierz typ portu: USB albo Serial z portem COM Twojego komputera.
5. Kliknij [Save Settings], a następnie [Close].

Przy połączeniu szeregowym ustawienia sterownika muszą być zgodne z ustawieniami drukarki. Fabrycznie jest to 38 400 bps, brak parzystości, kontrola przepływu DTR/DSR i 8 bitów danych. Wszystkie ekrany, także drukarki sieciowe w innych modelach, opisujemy w poradniku Instalacja sterownika drukarki paragonowej Epson w Windows.

Podłącz drukarkę do komputera

USB

1. Podłącz kabel USB do portu USB typu B (3) i zabezpiecz kabel zaczepem, aby nie dało się go wyrwać.
2. Najpierw uruchom komputer, potem włącz drukarkę.
3. Windows doda drukarkę automatycznie. Działa to tylko wtedy, gdy drukarka jest gotowa, więc zamknij pokrywę i sprawdź, czy papier jest założony.

Port szeregowy (RS-232)

1. Podłącz kabel szeregowy do portu szeregowego (1) i dokręć śruby po obu stronach wtyku.
2. Najpierw uruchom komputer, potem włącz drukarkę.

Domyślnie oba interfejsy są aktywne jednocześnie, więc nie musisz przełączać drukarki między USB a portem szeregowym.

Podłącz szufladę kasową (opcjonalnie)

Włóż kabel RJ12 szuflady do złącza szuflady kasowej (4) i dociśnij, aż kliknie. Drukarka zasila szufladę napięciem 24 V przez ten kabel. Nigdy nie podłączaj do tego portu linii telefonicznej. Z tego samego portu korzysta opcjonalny zewnętrzny brzęczyk, więc możesz podłączyć albo brzęczyk, albo szufladę, nie oba naraz. Jak ustawić otwieranie szuflady przy każdym paragonie, opisujemy w poradniku Podłączenie szuflady kasowej do drukarki paragonowej Epson.

Wydrukuj paragon testowy

1. W Windows 11 otwórz Settings › Bluetooth & devices › Printers & scanners (w polskim Windows: Ustawienia › Bluetooth i urządzenia › Drukarki i skanery) i wybierz TM-T20IV.
2. Wybierz „Drukuj stronę testową”. Wydrukuje się ona jako paragon.
3. Wydrukuj paragon z programu POS, aby sprawdzić układ wydruku i obcinanie.

Korzystasz z Loyverse POS? Zobacz Konfiguracja drukarki paragonowej Epson w Loyverse POS. Chcesz węższe paragony? TM-T20IV można przełączyć na papier 58 mm, ale tylko raz – najpierw przeczytaj Przełączenie drukarki paragonowej Epson na papier 58 mm.